Para garantizar la transparencia y el correcto funcionamiento de nuestra entidad, hemos implementado diversos protocolos de actuación. En este apartado, nos enfocamos en aquellos aspectos relacionados con la ética empresarial y el comportamiento humano, estableciendo mecanismos que refuercen nuestros valores fundamentales.
En el ámbito económico, contamos con un protocolo de prevención del fraude, tanto interno como externo, disponible para nuestras personas asociadas a través del área privada. Este protocolo tiene como objetivo establecer un marco normativo y operativo que facilite la detección y gestión de cualquier irregularidad, asegurando la integridad y transparencia en todas nuestras operaciones. Asimismo, su implementación responde a la normativa vigente aplicable a las Entidades de Previsión Social Voluntaria, garantizando la veracidad de nuestros procedimientos internos.
En lo que respecta a la protección de los derechos individuales en el entorno laboral, hemos adoptado un protocolo para la prevención y actuación frente al acoso por razón de sexo y otras conductas contrarias a la libertad sexual y la integridad moral.
Disposiciones legales:
A través de este protocolo, reafirmamos nuestro compromiso con la prevención de estas conductas, promoviendo la sensibilización y difusión de buenas prácticas
Hemos habilitado un canal de denuncias accesible tanto para nuestras personas asociadas como para cualquier persona ajena a la Entidad que desee reportar posibles incumplimientos de nuestras normas de ética y conducta.
Para garantizar una correcta gestión y análisis de los hechos reportados, las denuncias deben contener la siguiente información:
Otra de las vías que la Entidad pone a disposición de las personas trabajadoras y aquellos terceros que se relacionan con ésta es el canal presencial, que permite la presentación de comunicaciones verbales mediante una reunión presencial o por videoconferencia.
Al objeto de asegurar el debido cumplimiento de los compromisos y garantías recogidas en nuestra Política y el marco normativo de aplicación para este tipo de comunicaciones, la Entidad ha encomendado esta función de gestión de estas comunicaciones al experto externo BONET consulting, para garantizar la protección de la identidad del informante tanto en el proceso de solicitud de cita previa, en la presentación de una comunicación en formato presencial, como en el lugar de realización de la misma.
Los profesionales de BONET son los responsables de la gestión de las solicitudes para presentar las comunicaciones a través de este canal, así como de la recogida y conservación de toda la información aportada en dicha solicitud. Tal y como establece la Ley, dichas reuniones quedarán documentadas mediante una grabación anonimizada, con el consentimiento previo del informante.
Para poder hacer uso de este canal, debe solicitar cita previa a través de las siguientes vías de contacto:
Al objeto de garantizar las medidas de protección y seguridad necesarias de este tipo de comunicaciones, no se podrán realizar ni se registrarán comunicaciones presentadas directamente por teléfono o e-mail. Estas dos herramientas están habilitadas exclusivamente para coordinar con el personal técnico día, hora y lugar para realizar la comunicación en formato presencial.
Agradecemos sigan las indicaciones descritas anteriormente para acceder y utilizar adecuadamente los canales oficiales habilitados por la Entidad para la presentación de comunicaciones y la aplicación de todos nuestros mecanismos de seguridad y protección necesarios.
Las Entidades de Previsión Social Voluntaria (EPSV) tienen como base la solidaridad y la ayuda mutua, principios que guían su compromiso con la responsabilidad social. En el caso de Montepío, este espíritu es aún más evidente, ya que su misión principal es velar por la protección y el bienestar de sus personas asociadas. A través de nuestras acciones, buscamos generar un impacto positivo en la sociedad, promoviendo valores fundamentales como la transparencia, la cooperación y la sostenibilidad en todos nuestros procesos.
Nuestro enfoque hacia la sostenibilidad implica la integración de prácticas responsables en nuestros modelos de actuación, garantizando un equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y la protección del medio ambiente. Trabajamos activamente para que nuestras iniciativas beneficien tanto a nuestros grupos de interés como a la comunidad en su conjunto.
Para nosotros, la sostenibilidad significa alinear nuestra estrategia de crecimiento con las expectativas y necesidades de nuestras personas asociadas, empleadas y empleados y la sociedad en su conjunto. Nuestras relaciones se fundamentan en el compromiso, la profesionalidad, la calidad, la cooperación y el respeto, consolidando así un modelo de gestión transparente y ético.